Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento: 
Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.
Como se realizam os envios?
Trabalhamos com: 
que são enviados por PAC ou Sedex
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o país.
Quanto demora para chegar o pedido?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 5 e 10 dias úteis após a acreditação do pagamento.
Qual o prazo para realizar uma troca?
No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.
Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Trabalhamos com produtos de alta qualidade então provavelmente isso não irá acontecer. Se voce tiver qualquer problema com sua peça, entre em contato com nós no [email protected] e te enviaremos o procedimento necessário para troca.
O que eu recebo ao comprar na Tittanium Semijoias?
Você recebe sua linda Joia ou semjoia, caixinha para guardar sua peça, um mimo surpresa, e casualmente entregamos algo a mais, relacionado a alguma promo ou data específica.
O site é confiável?
Nosso site conta com a segurança SSL que é obrigatória por Lei para todas as lojas online pois criptografa todas as transações efetuadas no site garantindo sigilo de todas as informações. Trabalhamos em parceria com a Nuvem Pago, uma das maiores redes de pagamentos online do Brasil. Não temos acesso à suas informações pessoais de pagamento, como número de cartão de crédito, somente a Nuvem Pago, tornando sua compra 100% segura. Se você tiver alguma dúvida, não deixe de entrar em contato: [email protected]
Todas as compras acompanham código de rastreio?
Sim. Nós só trabalhamos com código de rastreio para sua segurança e conforto.
Quando vou receber meu código de rastreio?
Nós enviamos o código de rastreio pra você diretamente no seu e-mail em até 2 dias úteis. Se mesmo depois desse período você não tiver recebido o código de rastreio, nos mande um e-mail para: [email protected] INCLUINDO o número do seu pedido (algo como #4321) e lhe daremos uma posição em no máximo 24h.
A Tittanium Semijoias possui joias feitas em Prata 925?
Sim, a Tittanium Semijoias é especializada em oferecer peças de alta qualidade, temos uma ampla variedade de joias feitas em Prata 925 em nosso catálogo, (escapulários, colares com pingente ponto de luz, etc.). A Prata 925 é reconhecida mundialmente por sua durabilidade, brilho e elegância. Nossas peças são cuidadosamente confeccionadas, garantindo a você produtos de excelência.
Ao escolher as joias feitas em Prata 925 da Tittanium, você estará adquirindo peças que combinam beleza e durabilidade. A Prata 925 é uma liga composta por 92,5% de prata pura, o que a torna mais resistente e menos suscetível a danos e desgastes em comparação com outros tipos de Prata. Isso significa que suas joias manterão seu brilho e encanto por um longo tempo.
Além disso, a Tittanium Semijoias se preocupa com a satisfação de seus clientes e oferece garantia de autenticidade em todas as suas peças feitas em Prata 925. Estamos comprometidos em proporcionar a você uma experiência de compra confiável e produtos que superem suas expectativas.
Qual o tipo de banho utilizado nas peças?
-As nossas peças douradas recebem o banho de Ouro 18K (quilates) que tem ótima qualidade, esse banho é o mais utilizado em semijoias atualmente. O Ouro 18 quilates é composto de 75% de ouro e 25% de outras ligas metálicas, como o cobre, a prata, o zinco, etc...
-Temos também as peças banhadas em Prata, isso significa que a sua peça terá a alta qualidade e a durabilidade da Prata, que é um metal nobre, não enferruja e se for bem cuidada não se sujeita a outras reações. Além disso, além da beleza, ela é super durável.
Qual a camada de Ouro (milésimos) usada nas peças?
A qualidade e durabilidade sempre foram o nosso foco, por isso, em geral nossas peças recebem um banho de 6, 7 ou 10 milésimos para pulseiras, correntes, anéis e chokers. Temos também 3 milésimos para brincos e pingentes, isso significa que damos valor para a qualidade de nossas peças e entregamos essa qualidade para quem quiser adquiri-las.
Qual a camada de Prata (milésimos) usada nas peças?
As peças banhadas em Prata também recebem tratamento especial. Elas recebem banho de 30 milésimos o que é mais do que suficiente para entregar aquela cor única da Prata. Temos também nossa linha de Prata masculina com banho de 70 milésimos e, com esse banho garantimos que nossas peças entregam alta durabilidade e também alta qualidade.
As peças contêm algum tipo de proteção?
Todas as peças sejam elas banhadas em Ouro ou Prata e também as fabricadas em Prata 925 recebem uma camada de verniz para proteção contra um eventual desgaste causado pelo contato com a pele. (Isso não anula os cuidados necessários que precisam ser feitos com as peças, bem como consta na parte "Cuidados com sua peça").
Como cuidar de uma peça banhada?
Nossas peças recebem um banho de ótima qualidade, um verniz de proteção e elas vem com uma embalagem para serem guardadas corretamente. Mas do que adianta tudo isso se faltar o cuidado diário? Por isso elaboramos uma lista de cuidados para prolongar a vida útil da sua peça:
-Não use produtos abrasivos como detergentes, água sanitária, solventes, etc... enquanto estiver usando sua peça.
-Não use as suas peças enquanto estiver praticando algum exercício físico, pois podem ocorrer ropmpimentos de cordões, amassados nas peças, e também o desgaste decorrente do suor excessivo.
-Procure guardar corretamente sua peça. Nossas peças são entregues com uma embalagem, quando não estiver usando não deixe ela exposta, guarde-a.
-De tempos em tempos, limpe sua peça com um pano macio, isso fará com que ela mantenha o brilho por muito mais tempo!
